Wer sein altes Smartphone verkaufen oder verschenken will, sollte vorher nicht nur Fotos, Videos und andere persönliche Daten restlos vom Gerät entfernen, sondern auch auf folgende Dinge achten:
- Löschen Sie alle Kontoverknüpfungen, einschließlich Google-Konto. Wichtig: Smartphones ab Android-Version 5.0 besitzen die sogenannten Geräte-Schutz-Funktion. Damit kann man ein Handy nach dem Zurücksetzen nur wieder in Betrieb nehmen, wenn man die Zugangsdaten kennt. Da der Käufer diese logischerweise nicht hat, muss der Schutz von Ihnen deaktiviert werden. Öffnen Sie dazu die Smartphone-Einstellungen und gehen anschließend bei „Konten“ auf „Google“. Im neuen Fenster tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen „Konto entfernen“.
- Entfernen Sie alle Kontaktdaten und Termine aus dem Adressbuch bzw. Kalender.
- Deaktivieren Sie die Bildschirm-Code-Sperre.
- Entfernen Sie die SD- und SIM-Karte aus dem Gerät.
- Apple-Nutzer müssen die iPhone-Suche deaktivieren. Gehen Sie in den „Einstellungen“ auf Ihren Name, dann auf „iCloud“ und deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“. Alternativ können Sie das Phone auch direkt in der „iPhone Suche“- App löschen.