Künftig müssen Telekom-Kunden beim Hotline-Anruf nicht mehr hektisch nach dem Kennwort kramen, sondern können sich per Stimme identifizieren. Die Registrierung klappt auf zwei Wegen.
– Über die Hotline im Auswahlportal „Stimmabdruck aufzeichnen“ werden die Stimmparameter aufgezeichnet und registriert.
– Oder man ruft die 0800 0800 358 an, wiederholt drei Mal den Satz „Bei der Telekom ist meine Stimme mein Passwort“
Und schon ist Sprach-ID erstellt und wird in einer geschützten Datenbank gespeichert. Beim nächsten Anruf sagt man zur Identifizierung einfach den obigen Satz auf – die Merkmale des Sprechers werden dann sekundenschnell mit den hinterlegten Abdrücken verglichen.